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大眾網(wǎng)·海報新聞棗莊1月19日訊 春節(jié)將至,各類消費進入旺季。棗莊市市場監(jiān)管局提示廣大消費者:節(jié)日消費要理性,增強防范意識,謹(jǐn)防消費陷阱;經(jīng)營者要誠信經(jīng)營,遵守法律法規(guī),履行經(jīng)營者的義務(wù),共同營造放心舒心的節(jié)日消費環(huán)境。
一、網(wǎng)絡(luò)消費要理性。網(wǎng)絡(luò)購物,要注意選擇正規(guī)網(wǎng)站、證照齊全和信用等級高的商家,仔細(xì)核對商品或服務(wù)的頁面價格的信息,截屏留存購買各環(huán)節(jié)網(wǎng)絡(luò)頁面、客服聊天工具中的商談記錄和付款憑證等維權(quán)依據(jù)。
二、實體消費要謹(jǐn)慎。節(jié)日期間農(nóng)貿(mào)市場、商場、超市、商店等各類購物場所促銷活動五花八門,花樣繁多,消費者一定要按需購買,認(rèn)真閱讀合同,查看商品信息,不要盲目輕信廣告宣傳,選擇在證照齊全的商家購物和消費,一定要索取和保存購物票據(jù)維權(quán)。預(yù)付卡辦理、充值不要被商家的“沖得多 送得多”活動所誤導(dǎo),消費者要根據(jù)自己的實際需求來確定辦卡及充卡數(shù)額。
三、流動兜售買不得。節(jié)日期間商販在路邊、在農(nóng)村流動銷售衣服、化妝品、藥品、食品、電器等商品,流動商販打作廠家直銷、降價處理等晃子銷售不明來路的商品,消費者上當(dāng)受騙后權(quán)益得不到保障。購物抽獎中獎后,被告知要交納一定數(shù)額錢款購買該商品,消費者一定要慎之又慎,謹(jǐn)防上當(dāng)受騙。
四、外出旅游想安全。節(jié)日期間消費者通過旅行社選擇出游時,一定要與旅行社簽訂合同,并仔細(xì)閱讀合同條款,謹(jǐn)防商家用各類排除或者限制消費者權(quán)利、減輕或者免除經(jīng)營者責(zé)任、加重消費者責(zé)任等不公平格式條款。明確旅游服務(wù)價格、服務(wù)范圍、食宿標(biāo)準(zhǔn)、旅游景點、購物場所、時間安排、交通工具、違約責(zé)任等事項。
棗莊市市場監(jiān)管局特別提醒消費者,任何方式、任何場所消費或交納任何費用時,要核對消費清單,索要正規(guī)票據(jù),保存好相關(guān)票據(jù)憑證。出現(xiàn)消費糾紛后,要利用電子等設(shè)備及時取證和固定證據(jù),并撥打12345、12315投訴舉報電話,維護自身合法權(quán)益。(來源:棗莊市市場監(jiān)管局)
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