大眾網(wǎng)棗莊9月6日訊（通訊員 何洪洋）喂,是稅郭供電所嗎？我們安東加油站停電了，請來幫助處理…

    你好，請留下您的聯(lián)系電話…

    十五分鐘后，兩名電工乘坐一輛摩托車從稅郭供電所出發(fā)了，剛出供電所門口被市中供電局優(yōu)質(zhì)服務(wù)暗訪小組幾名人員攔住。

    這是8月29日晚上十點(diǎn)在稅郭供電所門口發(fā)生的一幕，原來是市中供電局對供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)情況進(jìn)行了一次摸底暗訪。從晚上八點(diǎn)多一直到十一點(diǎn)，市中供電局抽調(diào)政工、經(jīng)營部等人員組成了暗訪小組在該局書記王懔偉同志的帶領(lǐng)下，對所轄的六個供電所進(jìn)行了實(shí)地和電話暗訪，并在次日在全局下發(fā)了暗訪活動通報，對各供電所服務(wù)報修情況進(jìn)行了點(diǎn)評，并專門召開了供電窗口人員參加的會議，并優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作進(jìn)行了嚴(yán)格要求。

    為進(jìn)一步抓好優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行風(fēng)建設(shè)，市中供電局將編制了優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行風(fēng)建設(shè)“百問百查”活動實(shí)施方案，并在8月28日召開了行風(fēng)評議動員會議，對優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作進(jìn)行了部署，分別通過開展客戶座談會、問卷調(diào)查、明查暗訪等形式進(jìn)一步了解供電服務(wù)情況，本次暗訪就是該活動的一個重要組成部分。