棗莊大眾網(wǎng)訊（記者 陳啟龍 張偉）季宏，1970年出生，現(xiàn)任棗莊市天馬旅行社總經(jīng)理。他從事旅游工作以來(lái)，以極大的工作熱情送走了無(wú)數(shù)個(gè)寒冬，迎來(lái)了一個(gè)又一個(gè)的春天。盡管他沒(méi)有贏得太多的鮮花和掌聲，也沒(méi)有值得四處?kù)乓�的業(yè)績(jī)，但他對(duì)事業(yè)不斷追求進(jìn)取的精神，深深打動(dòng)了我們。在棗莊第一個(gè)寒流日到來(lái)的下午，記者采訪(fǎng)了他。

    初次見(jiàn)面，季總衣著非常樸素，中等個(gè)頭，臉上戴了副眼鏡，講一口地道的棗莊話(huà)。偌大的辦公室里僅擺放著兩張辦公桌和一對(duì)半沙發(fā)。從交談中得知，季總的祖籍不在棗莊，但他從小就在棗莊長(zhǎng)大，用他的話(huà)說(shuō)：棗莊的一草一木，人民的衣食住行，城市日益發(fā)展的變化，都?xì)v歷在目。其人，也是在棗莊人的誠(chéng)實(shí)態(tài)度和吃苦精神的感染下成長(zhǎng)起來(lái)的。他1999年參加工作，就進(jìn)入了棗莊旅行社。那個(gè)時(shí)候，旅游業(yè)才剛剛起步，不用說(shuō)棗莊就是全國(guó)，旅游一詞在人們心中的概念也是十分模糊的。季總給我們介紹說(shuō)：當(dāng)時(shí)，我們總共有六，七位同事，領(lǐng)導(dǎo)安排我任國(guó)內(nèi)部經(jīng)理。剛開(kāi)展工作時(shí)的難勁兒就別提了。沒(méi)辦法，我們只得到處游說(shuō)。跑機(jī)關(guān)，進(jìn)企業(yè)，入學(xué)校，白天時(shí)間不方便，咱就晚上竄門(mén)拉近感情。千方百計(jì)地向人們宣傳旅游知識(shí)，講解外出觀(guān)光給身心健康帶來(lái)的益處。工夫不負(fù)有心人，后來(lái)，在一個(gè)朋友的幫助下，終于組起了第一個(gè)團(tuán)隊(duì)，盡管那個(gè)團(tuán)隊(duì)都是老年游客；盡管他們只有20多人；盡管那次出游在華東地區(qū)；盡管那次只有四天的旅程；盡管那次沒(méi)有掙到錢(qián)�？晌覀冃睦锏母吲d勁兒和成就感真是無(wú)法言表。可以說(shuō)，興奮得一連幾個(gè)晚上都沒(méi)睡好覺(jué)。也就是那時(shí)起激發(fā)了我熱愛(ài)旅游事業(yè)的熱情，而一發(fā)不可收。

    季總在棗莊旅行社工作的四年里，與同事們密切配合，合力打拼，共同營(yíng)造著旅游業(yè)的濃厚氛圍。他本人也在不斷磨練著自己，豐富著自己的知識(shí)和閱歷。據(jù)他講，最初，他并不善言談，不象現(xiàn)在說(shuō)話(huà)這么有條理，分析思路清晰。有時(shí)一天也說(shuō)不了幾句話(huà)。工作中，總是邊干邊學(xué)，處處留心觀(guān)察。隨著時(shí)間的推移和不斷的奮斗，他們的事業(yè)也有了較大的發(fā)展。不論是社會(huì)影響力還是經(jīng)濟(jì)效益都小有名氣。

    2003年，由于體制的變革，他被從棗莊旅行社分離出來(lái)，組建了國(guó)旅社（中國(guó)國(guó)際旅行社），被任命為副總經(jīng)理。借助以往的基礎(chǔ)和良好的社會(huì)信譽(yù)，開(kāi)業(yè)沒(méi)多久，沒(méi)有費(fèi)太大的周折業(yè)績(jī)就蒸蒸日上，員工也都干勁十足。組團(tuán)量也迅猛增加。有時(shí)，一次組團(tuán)就達(dá)一，二百人。高峰時(shí)，年地接游客就達(dá)八千人之多。真是，祖國(guó)的大江南北，山山水水，任其暢游。乘火車(chē),登飛機(jī)，坐豪巴，上游船，忙得不亦樂(lè)乎。

    正在季總發(fā)奮大干一場(chǎng)的時(shí)候，2005年5月情況又發(fā)生了變化，他被再次重組，當(dāng)上了平安旅行社總經(jīng)理。季總激動(dòng)地告訴記者：那是我生平第一次感覺(jué)責(zé)任重大，肩上的擔(dān)子沉甸甸的，暗暗發(fā)誓一定要把工作干好，開(kāi)啟旅游業(yè)的春天。不管白天黑夜，只要能得到游客準(zhǔn)備出游的信息，我總會(huì)親自上門(mén)交談，以我們的誠(chéng)心和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)去打動(dòng)游客。經(jīng)過(guò)一年的努力，雖然期間還先后四次公司遷移，浪費(fèi)了不少時(shí)間，財(cái)力和精力。仍舊創(chuàng)造了營(yíng)業(yè)額250萬(wàn)元，利潤(rùn)20多萬(wàn)元的好成績(jī)。

    記者問(wèn)：季總，您在事業(yè)上進(jìn)展得如此順利，前景也很樂(lè)觀(guān)。為什么又辭掉總經(jīng)理的職位自己發(fā)展呢？

    季總笑了笑答到：人生在世，總要干一份自己的事業(yè)。創(chuàng)造自身發(fā)展更大的空間。難道不是人人所求的嗎？說(shuō)實(shí)在的，我創(chuàng)建自己的天馬公司是處于對(duì)旅游業(yè)的摯愛(ài)。多年的風(fēng)雨磨練，管理水平的不斷提高，對(duì)事物駕馭能力的日益增強(qiáng)，促使了我走自己發(fā)展的道路。今年六月份，我拿出了所有積蓄又從銀行貸款10萬(wàn)元，辦齊了各種證件，悄然開(kāi)業(yè)了。

    談到經(jīng)營(yíng)狀況時(shí)，季總自豪的告訴記者：還是那句老話(huà)，只要以誠(chéng)信為本，靠質(zhì)量取勝，自然是會(huì)有回報(bào)的。我在開(kāi)業(yè)短短的幾個(gè)月有大量的回頭客找我組團(tuán)。單就七，八月份組團(tuán)的游客就達(dá)一千多人，其中不乏有豪華團(tuán)，當(dāng)然最多的還是標(biāo)準(zhǔn)團(tuán)，經(jīng)濟(jì)團(tuán)較少之。眼下雖說(shuō)到了旅游淡季，只要策劃有方，服務(wù)到位，多創(chuàng)新路，還是可以做到淡季不淡的。這不，我們和梁山縣酒廠(chǎng)聯(lián)合，下周就組團(tuán)去水滸故地——梁山二日游。每人緊收200元。游客們也很滿(mǎn)意。這樣做既節(jié)省了酒廠(chǎng)的廣告開(kāi)支，又激活了棗莊的旅游市場(chǎng)。何樂(lè)而不為呢？

    當(dāng)記者問(wèn)起下一步的打算和對(duì)游客有何留言時(shí)，季總說(shuō)：眼下，最重要的是先還上貸款，我要在社會(huì)各界都樹(shù)有良好的信譽(yù)。再則，我現(xiàn)有的員工雖然都是旅游轉(zhuǎn)科畢業(yè)，仍需要繼續(xù)提高其綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。因?yàn)槭聵I(yè)無(wú)止境，服務(wù)無(wú)最好。只有一步一個(gè)腳印地向前發(fā)展。另外，我們會(huì)盡最大努力，把祖國(guó)的大好山河和異國(guó)風(fēng)情介紹給棗莊游客。讓他們能夠親身感受到大自然的魅力。至于游客，出游前必須找有資質(zhì)的旅行社簽約，明確權(quán)利義務(wù)。一旦游客的合法權(quán)益受到侵害，可依法維權(quán)。當(dāng)然，外出本身是件高興的事，千萬(wàn)不要有不高興的事情發(fā)生……

    起身告別時(shí)，外面仍是寒氣逼人。然而，我們卻被季總的創(chuàng)業(yè)歷程和敬業(yè)精神深深打動(dòng)著。我們衷心祝愿，他的事業(yè)猶如天馬一樣，馳騁萬(wàn)里，給人們帶來(lái)無(wú)盡的歡樂(lè)和吉祥。