棗莊銀座超市涉嫌價(jià)格欺詐 店方:操作失誤

網(wǎng)友“魯南論壇”在網(wǎng)帖中提供的商品價(jià)格標(biāo)簽和購物小票對比

    大眾網(wǎng)棗莊6月26日（記者 劉國棟）價(jià)格簽上明明是5元錢100克的雨潤熟香腸，結(jié)賬以后超市提供的購物小票上，卻顯示為6元錢100克，6月16日網(wǎng)名為“魯南論壇”的大眾網(wǎng)友在大眾社區(qū)發(fā)帖，直言銀座華山店銀座超市太坑人，涉嫌價(jià)格欺詐。記者聯(lián)系店方則回應(yīng)，此為人為操作失誤。
    有圖有真相 銀座超市涉嫌價(jià)格欺詐
    6月16日，網(wǎng)友“魯南論壇”以《坑爹的銀座華山店銀座超市》為題發(fā)表帖文，帖文中只有一句話，“除了氣憤還有無語，直接上圖大家?guī)兔υu評理��！”并在其后附上了兩幅照片。
    照片左側(cè)是名為貼在食品包裝上的雨潤熟香腸價(jià)格簽，網(wǎng)友用紅方框框出其單價(jià)為每百克5元，總價(jià)8.8元。而在照片的右側(cè)是棗莊銀座華山店的購物小票，用紅框框出的商品同樣為雨潤熟香腸，但是單價(jià)成了每百克6元，總價(jià)為10.56元。
    網(wǎng)貼一出就引來了棗莊網(wǎng)友對該超市的跟帖聲討，有不少網(wǎng)友表示自己以前在這家超市也遇到過類似的情況。
    網(wǎng)友“側(cè)衛(wèi)”：“華山路銀座的一貫作風(fēng)，我也遇到過。找值班經(jīng)理，把差價(jià)退還了。 ”
    網(wǎng)友“你們被騙了嗎”：“前幾天買的洗潔精,特價(jià)4.7,結(jié)帳的時(shí)候還是5.7�！�
    網(wǎng)友“YUN_566”：“我在購物中心買東西也有類似的事情，買了兩根糖葫蘆，回家無意看了下小票打了四根�！�
    店方解釋：屬人為操作失誤
    21日上午，記者先以顧客的身份來到網(wǎng)帖中提到的棗莊銀座華山店銀座超市，經(jīng)過仔細(xì)觀察，記者在超市相關(guān)柜臺(tái)并沒有發(fā)現(xiàn)網(wǎng)友“魯南論壇”所說的雨潤熟香腸。
    在亮明身份后，超市日配科負(fù)責(zé)人接受了記者采訪。他告訴記者，超市方面已經(jīng)注意到了論壇網(wǎng)友反映的問題，經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)是人為操作失誤造成。
    “當(dāng)時(shí)這家柜臺(tái)的值班售貨員去吃中午飯了，由旁邊的其它柜臺(tái)服務(wù)人員給這位顧客稱重打價(jià)�！比A君冬說，超市早已經(jīng)不銷售雨潤熟香腸了，但是稱重機(jī)上還有這一個(gè)選項(xiàng)，正好和這位網(wǎng)友所購的物品同為25元一斤，“可能那位幫忙的工作人員就按了雨潤熟香腸的價(jià)簽鍵，但是這個(gè)商品在停售前漲價(jià)到了一斤30元，所以在結(jié)賬的時(shí)候出現(xiàn)了這個(gè)誤會(huì)�！�
    該負(fù)責(zé)人表示，這位發(fā)帖的網(wǎng)友購買的應(yīng)該不是價(jià)簽和小票上標(biāo)注的“雨潤熟香腸”這款商品，而且在網(wǎng)帖上也沒有商品的展示。
    “我們希望能聯(lián)系到這位網(wǎng)友，能確認(rèn)一下到底是問題出在什么地方。但不管怎么說，這屬于我們?nèi)藶榈牟僮魇д`，我們希望能和網(wǎng)友協(xié)商解決。”
    物價(jià)局：如確認(rèn)是價(jià)格欺詐將處罰
    21日下午，記者致電棗莊市物價(jià)局價(jià)格監(jiān)督檢查局，該局負(fù)責(zé)人劉愛平建議這位網(wǎng)友保留好購物證據(jù)，如果涉嫌價(jià)格欺詐，可以持證據(jù)向價(jià)格監(jiān)督檢查局進(jìn)行舉報(bào)，一經(jīng)查實(shí)將予以處罰。
   “如果經(jīng)核實(shí)，確定為價(jià)格欺詐行為的，我們將會(huì)根據(jù)相關(guān)規(guī)定對該超市進(jìn)行處罰，處罰的程度要看性質(zhì)而定�！�
    根據(jù)中國《價(jià)格違法行為行政處罰規(guī)定》，經(jīng)營者價(jià)格行為構(gòu)成欺詐的，物價(jià)部門將責(zé)令其改正，沒收違法所得，并處違法所得5倍以下的罰款；沒有違法所得的，處5萬元以上50萬元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停業(yè)整頓，或者由工商行政管理機(jī)關(guān)吊銷營業(yè)執(zhí)照。

新聞鏈接：家樂福再玩“價(jià)格欺詐”
    6月17日，武漢市物價(jià)局對7家超市“標(biāo)高商品的原價(jià)，再以誘人的折扣促銷”的行為進(jìn)行通報(bào)批評，并處以50萬元的罰款。值得注意的是，在7家點(diǎn)名批評的企業(yè)中有6家為武漢漢福超市（即家樂福公司在武漢開的家樂福超市門店），涉及罰款金額45萬元。
    由于“價(jià)簽戲法”，去年家樂福陷入了“價(jià)格欺詐門”，并為此受到國家發(fā)改委點(diǎn)名批評，一年剛過，緣何這一老毛病又再次復(fù)發(fā)？
    又是“價(jià)格欺詐”！
    據(jù)了解，今年4月下旬至7月底，武漢市物價(jià)局在全市商業(yè)、金融、房地產(chǎn)、旅游行業(yè)開始進(jìn)行“反不正當(dāng)價(jià)格行為百日整治行動(dòng)”。在商業(yè)部分，武漢市物價(jià)局整治結(jié)果顯示，共發(fā)現(xiàn)7家商業(yè)門店存在虛假標(biāo)價(jià)、虛構(gòu)原價(jià)等價(jià)格違法行為，其中武漢漢福超市的建設(shè)店、鐘家村店、洪山廣場店、十升店、光谷店、二七店占據(jù)了6個(gè)席位。
    根據(jù)其情節(jié)嚴(yán)重程度，物價(jià)部門依法對每個(gè)企業(yè)處以5萬元到15萬元不等的罰款。其中，光谷店受罰最高，被罰15萬元罰款，二七店因?qū)也閷曳副涣P10萬元，其余4家門店均被罰5萬元。
    武漢市物價(jià)局還列舉了受罰企業(yè)的具體罪證。
    據(jù)悉，漢福超市光谷店于4月3日至4月16日，開展了“購愛仕達(dá)產(chǎn)品滿額送禮”的促銷活動(dòng)�；顒�(dòng)期間銷售的愛仕達(dá)無油煙鍋標(biāo)價(jià)為239元，而在促銷前七日內(nèi)即4月2日，該商品的實(shí)際成交價(jià)為199元。
    此外，漢福超市漢陽店、洪山店、建設(shè)店、十升店，均是因標(biāo)高愛仕達(dá)產(chǎn)品原價(jià)，再進(jìn)行促銷活動(dòng)而被處罰。
    而漢福超市二七店于4月28日至5月3日，開展“滿200元送50元福券”的促銷活動(dòng)。其間所售的“愛華仕”背包標(biāo)價(jià)為129元。經(jīng)查實(shí)，在此促銷活動(dòng)前七日內(nèi)即4月26日，該商品在賣場的最低成交價(jià)為119元。
    “根據(jù)規(guī)定，在開展優(yōu)惠折價(jià)活動(dòng)中，標(biāo)價(jià)不得高于折價(jià)活動(dòng)前七日內(nèi)在賣場的最低交易價(jià)格�！蔽錆h市物價(jià)局表示。