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當前位置:首頁 > 記者調(diào)查 卓氏家具用了四年還有味
2008-09-09 17:32:00 來源:棗莊大眾網(wǎng)
前不久,棗莊大眾網(wǎng)魯南論壇一名為“xuri”的網(wǎng)友在網(wǎng)上發(fā)表了一篇名為“卓氏家具,用了四年還有味!”的帖子,反映其自從04年購買了卓氏家具生產(chǎn)的床和櫥柜后,由于不斷有刺鼻的氣味釋放,致使四年來包括冬季一直不能關(guān)窗戶,嚴重影響了他和家人的身心健康,希望討一說法。 大眾網(wǎng)棗莊9月9日訊(記者 王振)前不久,棗莊大眾網(wǎng)魯南論壇一名為“xuri”的網(wǎng)友在網(wǎng)上發(fā)表了一篇名為“卓氏家具,用了四年還有味!”的帖子,反映其自從04年購買了卓氏家具生產(chǎn)的床和櫥柜后,由于不斷有刺鼻的氣味釋放,致使四年來包括冬季一直不能關(guān)窗戶,嚴重影響了他和家人的身心健康,希望討一說法。 9月9日上午,這位網(wǎng)友杜先生再次聯(lián)系本網(wǎng),電話中他告訴記者,“2004年,搬新家時慕名買了一套卓氏家具,全套家具中有床也有書櫥,總價值9000元。不曾想新買的名牌家具每到夏天溫度升高,家具就釋放味道,每天晚上都是開窗敞門睡覺,即使冬季也是如此,守著暖氣還要挨凍,涼風伴著家具之味,吹得人第二天早上疲憊乏力,家具所帶來的煩惱遠不止這些,還惹的夫妻關(guān)系時而不合,杜太太經(jīng)常報怨當時不該買這套家具,為此已煩惱了四年!” 其間杜先生經(jīng)朋友建議對室內(nèi)特別是櫥內(nèi)空氣進行了甲醛測試,結(jié)果測試結(jié)果是:甲醛含量超標4倍。 為此,杜先生來到卓氏家具公司找到相關(guān)的負責人,反映其家具氣味嚴重,影響了他和家人的身體健康并對精神造成了嚴重影響。希望廠家能給一說法,卓氏家具方面推脫說提供板材的廠家板材質(zhì)量的問題,廠家負責人來到杜先生家中親自看過后表示,氣味確實存在,不過在櫥中放一塊檀木即能解決,并讓杜先生去家具廠領(lǐng)取。但杜先生并不相信檀木可以消除甲醛帶來的危害。因此問題一直也沒能給予根本解決。 杜先生表示,廠家如此的做法,侵害了他的權(quán)利和利益,他希望通過在網(wǎng)站發(fā)帖能夠引起卓氏家具方面的重視,能給他一個滿意的答復(fù)! 對此,卓氏家具負責人表示:“當時這位顧客在購買家具后發(fā)現(xiàn)有氣味,我公司已派有關(guān)負責人前去處理該問題,因為新家具都存在一定氣味,需要通過一段時間揮發(fā)后方可消除,所以,當時我公司負責人明確回復(fù),等使用一段時間后,如還有味,通知我們,我們將協(xié)商采取別的途徑解決,但從此后顧客未曾與我們聯(lián)系。如果我們的家具通過權(quán)威檢測部門檢測,不符合國家標準,我們將為其更換新家具或退貨,如果檢測我公司產(chǎn)品合格,針對這位顧客在不通知我公司的情況下,在網(wǎng)站上發(fā)表影響我公司聲譽之事,我公司將保留法律維權(quán)的權(quán)利! 本網(wǎng)將就此事進行跟蹤報道。
責任編輯:王振
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